L'objectif de la formation est de familiariser les étudiants avec les réponses, stratégiques ou tactiques, que les marques peuvent apporter à la complexité des comportements des consommateurs, à la fois volatiles et en demande de lien, dans un monde lui-même complexe et changeant.

Ce programme de Master en 2 ans sera entièrement dispensé en anglais et se déroulera dans 4 pays européens différents (1 pays par semestre). Les étudiants qui valideront l'ensemble des enseignements du Master obtiendront le diplôme de Grenoble IAE mais également celui de l'une des universités partenaires.

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